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社會調查報告

時間:2020-09-04 來源:范文推薦訪問:社會調查報告

【實用】社會調查報告模板匯編八篇

  隨著社會一步步向前發展,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編整理的社會調查報告8篇,希望對大家有所幫助。

【實用】社會調查報告模板匯編八篇

社會調查報告 篇1

  一、 大學生打工目的:

增加自己零花錢;自食其力,不完全依靠父母;鍛煉自己能力:走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據權威機構調查,農村家庭培養一個大學生,從小學到大學畢業得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業的人人,更得為明年畢業后的就業著想了。時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能,尋找發展的機會。

  二 、 大學生暑期打工的工作種類:

  勞務型:夜總會刷盤子、桑拿浴的服務生、酒店的領班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務員、派發(辦公室用品、傳單)、快餐店打工。

  抄寫智力型:辦公室文員、會計師所審計、家教、翻譯、電視臺編導、網站版主、網站銷售、軟件公司編程還有一些大學生,揮起了創業的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經營餐廳等。

  三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高,假期充實度也相對較高。

在被調查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活充實而有意義,這一比例大大超過了其他的被調查者,而選擇假期計劃中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經濟條件較差的大學生對于自己的假期滿意程度普遍較高,這表明了貧困大學生對于假期的時間安排更為合理,大多數的貧困大學生覺得在假期應該外出打工實踐,而不是整天沉溺于睡覺、上網、看電視之中。在大學期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學的專業無關的,有30%則表示跟自己的專業有些關系,有5%的人表示在大學期間所做的工作跟自己的專業有關,但只是很少的一部分,很多人都表示希望在大學期間可以找到跟自己本專業有關的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業有關的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關,少部分則是通過自己的努力去尋找跟自己的本專業有關的工作。很多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業有關的工作是一件很難的事,所以在校的很多學生都不會發時間去找跟自己本專業有關的工作,大部分都認為那是一件浪費時間和精力的事。很多都這樣認為既然那么難找還不如先把自己本專業的知識學習好,等到畢業后在找,雖然那時可能會比別人少了一些社會經驗,但你的知識已經鞏固了,只要你肯發時間在畢業后,就會找到工作。

社會調查報告 篇2

  一,社區的概況

  1、物業情況

  該小區于9月竣工,開發商與三環物業管理有限責任公司簽定前期物業管理合同。該小區為住宅小區,總建筑面積30萬平方米,容積率為1、54,綠化覆蓋率為39、6%,綠地面積為7321平方米,F有居民3171戶,11620人。同時,區內還有超市、商店等配套設施。

  2、管理模式

  下關鎮龍泉新區采取自我管理、自我服務的居民自治模式。社區每年召開一次業主大會,討論決定業主自我管理、自我服務的有關事項。業主大會閉會期間,授權業主管理委員會執行大會決定事項,處理日常管理事物、協調各方關系,并向業主大會報告工作。業主大會由本龍泉新區內年滿十八周歲的全體業主以及直轄公房的法人組成。業主管理委員會由各小區業主選擇的小區業主代表小組成員組成。并通過各住宅小區代表小組成員的業主代表大會選舉產生,業主委員會主任1名,副主任4名,執行秘書1名。

  3、特殊情況

  大理市下關鎮龍泉新區是一個商業性的住宅區,業主們來自不同的地區和單位,彼此間互不相識。傳統依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行,因此不得不尋找全新的方式。

  其次,整個小區位于公路兩側,屬于半開放式住宅區,給社區的治安工作帶來了一定的困難。

  二,調查情況

  在調查期間,我采用問卷調查、訪談等方式對龍泉新區業主管理委員會、三環物業管理有限責任公司以及龍泉新區部分居民進行雙向調查,經認真分析后,將具體情況總結如下。

  1、絕大多數居民對小區治安狀況感到滿意

  在上文中已經提到,下關鎮龍泉新區是一個半開放式的小區,社區的治安工作有較大難度,但經過雙向調查后發現,龍泉新區的治安狀況良好,絕大多數居民對小區治安狀況感到滿意。根據龍泉新區業主管理委員會及三環物業管理有限責任公司提供的資料,從至今,龍泉新區的發案率控制在5起每年,發案率之低在同類社區中遙遙領先。通過對居民的問卷調查分析,大概有95%的居民對社區的治安狀況感到滿意,思想匯報專題只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。

  2、物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧

  三環物業管理有限責任公司每年向各戶收取物業管理費680元,工作人員在介紹費用支出后,特意向本人說明,此費用在全市已屬于較低水平。但根據調查顯示,有70%的居民認為費用偏高,25%的居民表示費用適中,只有5%的業主認為費用偏低。同時,有部分居民反映,不是所有的業主都按時交納物管費,有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環物業管理有限責任公司工作人員詢問時,工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。

  3、大部分業主參加了業主大會,但競選熱情不高

  在與龍泉新區業主管理委員會主要成員的交談中,他們反映了一個普遍的擔憂,就是業主們的競選熱情并不高,每年都是重復的候選人,有些職位甚至出現人選的空缺,他們擔心如此下去,會影響到社區民主的構建。

  針對此情況,我專門在調查問卷中設置了此問題,大部分的居民表示能夠參加每年的業主大會,但90%的業主對競選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無暇顧及社區事務。

  4、居民之間互不相識,鄰里關系冷淡

  上文已經提到,大理市下關鎮龍泉新區是一個商業性的住宅區,業主們來自不同的地區和單位,彼此間互不相識。同時,業主管理委員會及物管公司沒有組織相應的活動,居民沒有機會相互認識,造成了鄰里關系冷淡,社區氛圍不濃厚的局面。75%的業主希望業主管理委員會能夠發揮相應的作用,但業主管理委員會及物管公司都表示日常事務太多,無法做到面面俱到。

  三,龍泉社區管理模式的優勢

  1、自治模式能培養公民的民主意識

  民主建設對一個國家的政治發展至關重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發展程度。特別是近來,“基層民主”成為我國政治領域出鏡率較高的一個名詞,居民自治是我國構建“基層民主”的重要組成部分。

  龍泉社區采取自我管理、自我服務的居民自治模式。每年召開的業主大會使每一個公民都擁有表達自我主張、行使自我權力的機會,同時每一個居民都有選舉與被選舉的權利。經過這樣長年累月的民主鍛煉,民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統管理模式的難題,有起到了培養公民民主意識的作用,可謂一舉兩得。

  2、選舉產生的業主管理委員會更能獲得業主的信任

  業主大會由本龍泉新區內年滿十八周歲的全體業主以及直轄公房的法人組成。業主管理委員會由各小區業主選擇的小區業主代表小組成員組成。并通過各住宅小區代表小組成員的業主代表大會選舉產生,業主委員會主任1名,副主任4名,執行秘書1名。

  業主管理委員會的所有管理人員都從全體業主中產生,并且人選有大家確定,

  選舉產生的業主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業主們的信任,有利于社區工作的順利開展。同時,業主管理委員會的成員本來就是社區的居住人員,他們能真正代表居民的利益。

  3、業主管理委員會與物業公司的聯合便于管理

  業主們通過業主大會選舉出業主管理委員會,又由業主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進行日常管理。這樣的模式有兩個好處,其一,當物管公司出現問題時,或業主對物管公司有意見時,業主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯系,協調雙方關系;其二,業主管理委員會的大多數成員都有自己的工作,沒有時間與精力顧及更多的事務,將一些管理權限委托于物管公司,能更好地對社區進行管理。

  四,就龍泉新區存在的問題提出相應建議

  1、三方要加強交流與溝通

  溝通是解決問題的一大關鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業主達成一致的看法,這樣管理起來就會很輕松,同時也可以為小區營造更和諧的生活環境。

  龍泉社區每年召開一次業主大會,但除此之外,業主與業主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機會。因此,在這一年當中,社區就會積壓許多問題得不到解決。比如說,物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧,這時候,溝通就要發揮作用,物管公司應及時向居民公布資金流向,或與業主管理委員會的成員進行商議。

  我建議,該社區應建立更多的溝通機制,以便于三方的交流與溝通。

  2、嚴格執行國家和地方的相關法律制度,并向業主宣傳

  很多小區之所以頻頻出現一些問題,究其原因就是由于現在的法律尚未健全,而且很多企業都沒有嚴格執行國家和地方的相關法律,認為這些規定脫離了自己的實際,覺得很難實施,從而導致很多不該犯的錯誤出現,吃了官司。認為很難執行就放棄,按自己的辦法實施。這樣是很不對的,不僅僅對自己的公司不利,對業主也很不利,會侵犯業主的權利。

  因此,我建議物業管理公司能夠出更多的關于物業管理方面,關于業主的權利和義務的法律的宣傳欄,讓業主們能更好的認識和了解物業公司和自己的權利和義務,促使他們更自覺,更好地遵守法律的規定,服從物業公司的管理;蛘呖梢宰鳛樾^文化建設的一部分,播放相關的電影,這樣既豐富了業主的文化生活,又達到了宣傳的目的。如果能這樣做好,我相信,關于物業公司和業主,業主和業主的糾紛會變的越來越少,小區的生活環境會演繹更多的和諧。

  3、應給社區管理委員會的成員提供適當補助或獎勵,激發居民參與管理的熱情

  龍泉新區業主管理委員會的成員都是志愿服務,不收取任何報酬。調查結果已經充分顯示,盡管居民自治模式給業主們帶來了很多的好處,但多數居民仍不愿參與社區的管理工作。如此下去,對社區的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能難以繼續維持。所以,我建議應給社區管理委員會的成員提供適當補助或獎勵,激發居民參與管理的熱情。同時,一些沒有工作的居民也可參與到管理工作,借此可以解決一部分社會就業問題。

  4、定期舉辦文娛活動,構建和諧社區

  鑒于社區的特殊情況,業主管理委員會與物管公司應充分發揮作用,加強居民間的交流。我們可以采取開設社區文化的方式,如:社區聯誼會,板報,體育競賽等。使居民們相互熟悉,逐步構建一個和諧社區。

社會調查報告 篇3

  調查人:地鋪三小502班章xx

  調查指導:家長

  調查對象:社區,行人,校園

  調查方法:問卷調查法

  在我們身邊,不文明的現象隨處可見,生活垃圾從車窗、住房、店鋪、攤點向外亂拋;亂占道、亂搭建、亂開墾、亂挖、亂扔、亂焚燒。四拋六亂,一團亂麻。這些,在明亮整潔的城市里看上去格外扎眼。針對這一現狀,對在社區,村,街道,學校周邊等地方開展四拋,六亂現狀進行相關的問卷調查,通過調查生活周邊的文明情況,找出不文明的現象,針對現象進行分析,找出切實可行的方法與措施,進行改進。爭做社會主義新時代的美麗學生!

  通過這次的調查活動幫助我了解了社會的文明程度。讓人們意識到文明就在在我們的身邊、與我們的生活息息相關;是一個人乃至一個國家文化修養和道德修養的外在表現,是做人的基本準則。通過調查找出增強社會文明禮儀教育的有效途徑。,

  一、社會上不文明行為現象

  1、生活垃圾從車窗、住房、店鋪、攤點向外亂拋;這些行為對人們來說是最方便的習慣,往往自以為這是小事,無傷大雅。但這種行為實質上是缺少社會公德意識,社會責任感意識不強,忽視他人健康、影響社會和環境的和諧發展?梢,樹立人們環保意識的工作我任重而道遠。

  2,地鋪中心菜場為人口密集體、橫街窄巷多、馬路規模不大,且馬路兩旁店鋪密布的街道。每天人流量在3萬左右,節假日高達10萬人左右,商業氛圍非常濃厚,巨大的商業利益,吸引了大量無證商販聚集。據了解,聚集在該菜場的流動商販多數為外來人口,文化水平低,多數沒有一技之長,缺乏相對穩定的收入來源,生活水平沒有保障。在城管監測他們的時候實施反監測,出現了城管進,走鬼退;城管走,走鬼進的現象。而且隨著執法力度的不斷加大,城管執法者與違法者的矛盾沖突在不斷升級,矛盾沖突由個體違法發展成為了有組織、有預謀地團伙違法;,城管執法環境管理難度非常大。

  由此可見,四拋,六亂管理在城市管理工作中占有一定的比重,如:小區開發配套設施不到位、物業管理不到位帶來的臟、亂、差及違章搭建;道路建管脫節,無人管理,保潔跟不上;拆遷管理不到位,拆遷現場變成新的衛生死角等等。這意味著它在很大程度上掌控著整個街道、整個城市健康成長的命脈。四拋,六亂管理的成效與城市的發展有著千絲萬縷的關系,它直接影響著城市的形象。要想真正的杜絕這些不文明的現象,人文素質還是有待提高。

  二,校園內不文明行為現象

  在我們的校園里也出現一些不文明的現象。比如:亂扔廢紙雜物,污損墻壁,隨地吐痰,罵人打架等現象時有發生。這些現象,給我們整個校園蒙上一層陰影。

  我們在學校應做個好學生;團結同學,尊敬師長;不隨地吐痰,不亂拋果殼紙屑,愛護學校公共財物,不亂花錢,不污損校園墻壁,不說粗話臟話。

  在社會應做個好公民:要誠實守信,不弄虛作假、吹牛奉承、出爾反爾,撒謊騙人;借東西及時歸還,答應別人的事情努力做到;要遵守社會公德,尊老愛幼,不隨地亂扔紙屑,不在公共場所大聲喧嘩,不在公共設施上亂刻亂畫,遵守交通規則,要尊重他人,謙恭禮讓;要愛護自然,保護環境。

  三、創建文明社會,和諧社會的一些思考

  通過對這些不文明行為的分析可以看出,這些現象就在我們身邊,有些甚至在自己身上發生過,只是沒人提出疑異,才覺得自然隨意。殊不知正是這些潛在行為侵蝕了我們的文明意識,造成了我們的惰性心理。如何才能改掉惡習,樹文明之風,讓文明禮儀伴我行呢?

  要不失時機地開展社會文明宣傳。從大處著眼,小處著手,以誠、智、禮、信為標準,時刻注意言談舉止,提高自身文明素質,從內心深處挖掘自己的不足之處,時刻以文明二字檢查自己的一言一行,自覺主動地抵制不文明語言的侵蝕。逐步養成個人良好的行為習慣,樹立正確的道德觀念

  通過這次調查,使我懂得了很多,我希望我們能夠從我做起,從現在做起,從每一件小事做起,在不久的將來,這些不文明現象能夠慢慢杜絕,最終銷聲匿跡,到那時我們的社會更加文明,我們家園更加美麗。讓我們共同努力。

社會調查報告 篇4

  目前木桿教育現狀和各方面所存在的問題。

  一、關于教學硬件:

  由于木桿經濟狀況、地理位置、民眾意識觀念等多方面的綜合因素制約,木桿教育基本硬件設施仍處在相對落后的階段。其落后的主要體現在幾個方面:第一,學校房屋陳舊。因為木桿鎮地處云南山區,面積大,而人口分布稀疏,小學一般是村屬小學,規模小,在校學生數量大部分不超過300人,少的甚至就一二十人。因而村里很難投入大量資金到這些學校來建造校舍。長時間以來,大部分學校房屋得不到修整翻新,才出現了我們走訪時的破敗景象。第二,學校體育、娛樂設施簡陋。一般中小學的體育設施僅限于一個劣質籃球場(有的中小學籃球場地是裸露的土地),水泥乒乓球臺而已,至于娛樂設施則更談不上。第三,教學設施欠缺。據本人長期觀察和走訪,除個別學校外,木桿大部分學;窘虒W設施缺乏,除木桿中學和鎮中心小學有幻影燈,電腦其余各小學的這些教學設施根本沒有

  二、關于教育收費:

  收費直接關系農民切身利益,是當前關注的焦點。農民對教育收費問題反映強烈且眾說紛紜,使教育收費變得錯綜復雜。根據本人長期聊天得到的一些數據大概有25%的民眾表示教育負擔沉重,需要借款供小孩上學,50%的民眾表示家庭能夠負擔得起,但占家庭開支的比例較大,僅有25%的民眾表示家庭能夠負擔得起,且占家庭收入比例少。我個人認為產生這種結果的原因主要有兩個方面。其一,木桿鎮人民收入狀況是產生這種結果的決定性因素。但仍有一些群眾反映,盡管中小學學費每學期收費50、60、70、80不等,但對于貧困山區而言,支付起來仍感吃力。但是部分家長意識太差,長期以來吃救濟慣了,巴不得不交錢,由此,可以看到發展木桿經濟和提高農民收入的迫切性和重要性。

  三、師資現狀分析:

  目前木桿師資現狀主要呈現以下幾個特點:

  其一,在木桿偏遠地區,教師資源缺乏嚴重。從一教師處得知,木桿中學師資缺乏,學生總數1400多人,而教職工總數僅為68人,由此而出現一些小學教師任職中學的現象。也正是因為這個原因,一般中小學教師被要求同時從事多門課程的教學。如元亨大水小學某老師要教語文、數學、音樂、體育等多門課程,幾乎每天要上6節課。然而一個人精力有限,一個教師從事如此多門課程,工作時間過長,難免會出現缺乏耐心,責任心大打折扣的情況,這樣必然會影響教學質量。

  其二,教師流失嚴重。造成教師流失的原因主要有兩個方面:第一,教師工資與教師工作量不協調的問題。工資水平很低,除了工資外,再以沒有其他補助,尤其與縣城的教師工資相差太大。木桿中學教師工資就是純財政發的那一點外,其余再以沒有什么福利待遇。而縣城中學教師除工資外另有每月達五百元左右的津貼。因而許多鄉下優秀教師流向工資更高的學校,這些教師的流走造成的目前鎮中小學師資力量下降,總體教學質量更呈逐年下降趨勢。再由此,在教師間就形成一種觀點,到鄉下中學就教只是一個“鍍金期”,很多教師只是將其看成一種往上爬的階梯,因而出現“身在曹營心在漢”的現象,教師不是全心搞好教學,而是滿門心思尋求調遷機會。教師如此,又怎能提高教學質量呢?第二,鄉鎮中小學教師男女比例嚴重失調。這也成為鄉鎮學校留不住青年教師的原因之一。

  其三,教師素質存在一些問題。據一些教師及村民反映,F在初中教師學歷一般是大學?苹驇煂:。當然,學歷不是本質因素,但教師素質卻能反映一個學校,一個地區的教學水平。由于本地教師培養不足,大部分教師來自較遠地方,居無定所,責任心不強。有部分教師更是聚賭成風,既影響社會風氣,又影響學生成長,給教育體系帶來了了嚴重的負面影響。

  四、關于教育管理體制:

  現行教師應聘制從大局上看的確有利于教育業的不斷進步。但面對木桿經濟現狀,面對學校對教師的吸引力欠缺的局面,木桿教育能否在應聘大潮中站住腳實在令人擔憂。據調查,木桿鎮中小學校長任期一般不超過三年,在校長任職期間,改革措施得不到徹底貫徹,從而大大影響學校建設。

  要改變這一現狀,一教師明確表示應該實行校長任屆制。的確,實行校長任屆制即將校長任期定為4-5年,是避免校長經常性流動給學校帶來影響的較好方案。任屆制給了校長足夠多的時間來進行教學改革,從制度上保證了其改革措施的連續性。然而要突破教師流失這一瓶頸問題,在政府加大對教育投入的同時,學校還應建立教師獎懲體制,成立教師評定委員會,綜合教師一年來工作情況,通過嚴格的審核,由監督體系對教師作出綜合評定,并由此決定教師獎罰金數目。這樣可調動教師積極性,使其更專心投入教學,提高教學水平。從總體來看,要發展教育事業,必須堅持和完善“四制改革”!八闹聘母铩笔侵浮敖處熎溉沃啤,“校長負責制”,“崗位責任制”,“考師制”。四制改革有利于優化學校管理,提高教師素質,改進教學質量,它從教師責任環節來抓好教育改革,表明了改革的方向,只有堅持和完善“四制改革”,才能從根本上保證教育工作的有力實施和教學水平的穩步提高。

  五、教學內容現狀分析:

  據一些木桿教師反映,素質教育喊了十幾年了,但目前仍是一句空話,而教育本身已誤入歧途,功利性的教學模式將學生帶到只有通往大學的獨木橋上,葬送一大批本來在其它方面可以大有作為的人才。在教學內容上存在的問題主要有三方面,

  一是思想道德教育沒引起足夠重視,以致當地一中學竟被當地民眾稱為“培養流氓的學!。學生思想道德素質較低,一些學生畢業后成為影響社會安定的不穩定因素。

  二是吃苦耐勞的教育應成為教育重要組成部分。吃苦耐勞是中華民族的傳統美德,是農村人走向社會極其重要的非智力財富,F時期青年身上明顯表現出了吃苦耐勞精神的嚴重缺失。多重社會因素釀成了許多青年過強的依賴心和惰性。對于自身教育已極大落后于城市的農村,再失去吃苦耐勞這一寶貴的精神資源,若干年后,農村又將走向何方呢?因此,吃苦耐勞教育勢在必行,全面提倡吃苦耐勞精神,以期達到這一傳統美德的生生不息。

  三是心理教育施行的刻不容緩。就現狀來看,木桿中小學在學生心理教育的環節上極其薄弱,根本沒有形成心理教育體系,而一般學生沒有什么心理承受能力。這的確需要深刻反省一下我們的“教學成果”。當前很多青少年把生命當兒戲,根本沒有體驗到生命的美麗和短暫,要么庸庸碌碌虛度一生,要么走入極端。而一旦在生活中遇到挫折,便只看到生活的陰暗面,而非樂觀積極地追求生活。于是很多青年甘愿自我沉淪。在家庭教育不合理這一大前提下,學校教育更應承擔起它的使命,通過心理方面的良好教育來引導學生形成健康的人格。尤其在農村,心理教育更是任重而道遠。

  六、關于社會教育的思考:

  在與木桿鎮鎮政府一些領導的訪談中,有領導明確指出民眾素質已成為制約木桿經濟發展的主要因素。農民思想觀念落后阻礙了許多鄉鎮企業的發展。而要改變農民思想觀念實在需要社會化教育的實行,我認為每個村實在有必要建立一個圖書站,給農民提供相關農業技術、家庭教育、時勢政策、法律等方面書籍。建立圖書站旨在通過書籍傳播相關信息和觀念來全面提高農民素質,在潛移默化中改變農民陳舊觀念,避免農民思想成為農村發展的最大障礙。

  總之,木桿目前教育狀況實在令人擔憂,很多問題需要當地政府通過實地考察制定以上的相關政策。

社會調查報告 篇5

  時光飛逝,轉眼間,寒假就快過去,新的學年就要開始。在這個寒假里,我嘗到了生活的現實和不易;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。寒假期間,我利用此次難得的機會到一家玩具公司參加實踐,此次實踐讓我獲益匪淺。

  這次實踐我是一名玩具銷售人員,通過招聘廣告我聯系到銷售餅干的業務員,面試后,業務員接受了我的實踐請求。我的工作時間為早上8點到中午12點,然后從下午2點到晚上6點。我有一個同事和我一樣是在校大學生,由于我們以前都未做過這方面的工作,所以前幾天業務員同我們一起上班,教授我們一些促銷技巧以及注意事項。

  開始我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事和我一樣也很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我們也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

  其次,我發現與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。這樣不僅利于自己的工作也利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢,以后畢業也比較容易適應社會。

  另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,雖然以前政治課有學過一些有關這方面的知識,但是這并不是簡單的課本知識就可以解釋的,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的,也應算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的社會實踐旅程。而且我要找一個與我的專業對口的工作,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人。

  通過這次實習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。迎合顧客的心理是很關鍵的,也這恰恰能映射出一個優秀銷售員的專業能力及專業素質。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。

  這次實踐讓我更加明白了學校和社會的不同。在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復?墒窃谏鐣,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

  旅游,隨著人民生活水平的不斷提高,已成為時尚選擇。旅游業的開發,不僅能充分利用區域資源優勢,還能推進環境治理,營造文明向上氛圍,挖掘能供游覽的景觀特色,不斷塑造區域絢麗多姿的美感,吸引游客觀光。前衛生態農業旅游區農家旅游項目,正是在社會化旅游大格局不斷形成的背景下,抓住機遇脫穎而出的。本著政府搭臺,農戶唱戲,為民辦事,大眾參與,協調管理的原則,旨在綠化、凈化、美化村莊,加大生態農業全球500佳環境建設,充分發揮小區市級文明功能優勢,圍繞經濟建設這一中心,致富百姓,展示前衛精神文明建設風采的宗旨。在縣委、縣政府和縣旅委、鎮黨委的直接關心支持下,金秋十月隆重推出的“住農家屋,吃農家飯,學農家活,享農家樂”活動一炮打響,贏得了聲譽,取得了較好的經濟效益和社會效益。實踐證明,開發農家游旅游特色項目,深得都市游人的歡迎,其開發市場廣闊,前景無限美好。據有關人員介紹,計劃3年內通過不斷建設和自我完善,使前衛生態村"農家游"成為上海地區乃至全國一流的休閑新景點。

  在采訪了有關的領導之后得知,“農家游”在上海地區目前沒有現成的模式,在考察總結四川成都“農家游”經驗的基礎上,因地制宜,從實際出發,探索出一條獨具特色的前衛生態“農家游”經營機制。準備組建“農家游”旅游接待服務公司,其職責主要是與大西洋旅行社合作,對外宣傳促銷,組織團隊,對內做好服務接待工作,并成立旅游接待處和綜合服務隊。其次是提高服務水準!稗r家游”雖不象賓館那樣正規,但在服務接待上,嚴格按照賓館的服務體系,貫穿于整個接待的始終。一是服務上體現優質化。加強對接待人員和農戶的培訓,提高其綜合接待素質。在接待過程中既要體現農家的熱情好客,又要樹立“以人為本”的服務理念;二是在操作上形成規范化。游客統一在旅游接待處登記,選擇所食宿的農家。對團隊游客,導游(講解)員按照接待程序組織游覽和各項參與性娛樂活動,對散客,由接待員負責做好旅游向導;三是在管理上形成制度化。成立“農家游”督查隊,定期或不定期地對負責接待的農戶、警務室、“農家游”招待所等進行日常監督、檢查,確保整個接待過程安全、合理、衛生;四是在菜肴上形成特色化。推出醬瓜白扁豆、煮豆節等崇明農家特色時令菜肴。

  通過這次的調查和實踐使我對前衛村有了全面的認識和了解,也鍛煉了我自己的社會工作能力,意義頗大。相信隨著崇明的大開發、大開放,前衛村的前景也將更加燦爛,期待的同時我也祝愿這個美麗的地方。

社會調查報告 篇6

  飯店是我國旅游業的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養,就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。

  每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,,經過調查,飯店各個崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,例如:大廳所在崗位服務員就有大門應接員、大門保安員、行李員、梯口應接員、大廳清潔員、洗手間服務員等。在這些服務人員中,有不少禮貌禮節是大家都應遵守的,象大門應接員主要的職責是負責來店客人的大門迎送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地招呼每一位進出飯店的顧客們,大門保安員主要職責是負責搞好大門和周圍區域的安全保衛,以及車輛指揮和來客的問訊接待工作,大門保安員對飯店來說起著非常大的作用,飯店的安全和寧靜的生活是和保安員分不開的。還有其它崗位上的服務員,應做到的各個職責都不同,但他們都給整個飯店帶來了方便,給飯店帶來了逢勃發展。

  飯店的總服務臺是飯店的“窗口”,又是飯店管理的“神經中樞”,更是住店人進店和離店的必經之地,因此,能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思歸”之念,在很大程度上取決于總服務臺的服務質量,所以說,總臺服務是整個飯店經濟和信譽的中心點。

  總臺服務所在的崗位服務人員有接待員、問訊員、訂房員、結帳員、外幣兌換員、商務中心服務員和話務員等。接待員在總臺服務中起很大作用,當你接待客人的時候,不僅要做到辦理一個,接待另一個,招呼后一個,這個原則,還要做到熱忱地為每一位客人服務,當本飯店客已滿時,要主動幫客人推薦到其它飯店,并且當接待完一位客人時,要用心對保存好本客人的存檔,以在下次接待時,有針對性地進行服務,只有這樣,客戶才會對本飯店獨家青睞,當然,能夠做到“賓至如歸”、“賓去思歸”這種情感,是和飯店內的各個崗位上的服務人員分不開的。

  既是飯店,就會有客房,而客房主要是客人的休息場所,房間的好壞,關系到住店客人的心情,為客人提供溫馨、舒適、幽靜、安全的居住氛圍是十分重要的,并且還要根據住店客人的習俗,例如韓國人喜單厭的習俗,因此,在為韓國客人準備房間是要避免出現雙號的房間。此外,為客人準備的房間應該要在客人還沒住進去之前檢查好一切的設施,以免對客人造成不必要的損失和誤會。

  餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。

  此外,飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產生最大的經濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業的成功之道。

  目前為止,在我市也有不少的飯店,也有不少有名的,像福州大飯店、西湖大酒店等,它們之所以出名,我想是和飯店中的每一位員工的優質服務分不開的。

  最后,祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上,為我國旅游業做出新的貢獻。

社會調查報告 篇7

  XX年XX月XX日到XX月XX日,這一個月的時間。學校組織在校的'級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組, 每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責制定與派發調查問卷,并統計好數據。組長是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。

  在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關的資料,每個人制定出個問題作為調查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選。旱谝,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設計者與消費者的針對性問題。經過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產品展會。

  月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復印好的問卷統一從學校北們坐車去會展中心。

  在車上我發現,我們都沒有關于做調查問卷此類的經驗,但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發現。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協商,但他不允許我們免費入內進行問卷調查, 最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問?此坪唵。卻又很難。沒有經驗的我們并不能自然地對行人進行調查,并且,不會選擇性的進行調查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務,還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學,藝術設計學院的學生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。

  最后,雖然問卷還沒有完成,但我們去社會實踐的目的達到了。因為我們這一天確實學到了很多東西。離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。數著今天的成果。

  這次的實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說了。這讓我認識到了

  我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。

  回到學校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調查活動。發現其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內參觀調查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷, 再做一次調查。但數目減少到份,雖然數目少了,但我們想要做到更精。

  第二次的調查,我們組分散行動。當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調查。因為是第二次。有了上一次的經驗。所以,這次的問卷調查進行得比較順利。陸陸續續地,問卷終于都做好了。

社會調查報告 篇8

  在本學期暑假中,我們進行了一次以“xx市衛生和環境狀況”為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動,我們走訪了相關的單位和部門,搜集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對于社會實踐活動有一定的幫助,對于我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中,雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料,但是對于這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。

  這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成,當然人員是很有限的,也就對我們的社會實踐調查有一定的限制,我們所調查的一些資料基本上僅限于我們的居住地,延慶縣和海淀區和豐臺區,自然就缺乏了一定的代表性,但是我們的數據和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。

  在這三大項的調查工作中,我們竭盡全力,遇到了不少的困難,當然也就克服了不少的困難,讓我們受益匪淺。

  在xx市衛生建設調查中,為了了解xx市近五年來的衛生發展狀況,我和劉宇慧同學相繼走訪了xx市延慶縣石合營社區居委會,和xx市xx街道辦事處,及一些餐廳,如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區。通過這些單位和社區的走訪,我們已經調查了居民健康教育狀況,城區除四害,及愛國衛

  生運動的實施狀況,餐飲業的衛生狀況。

  在這一項調查工作中還是比較順利的,基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力,大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況,我想也是因為我們選擇的單位大多數均為我們所熟悉的吧。

  在《國家衛生城市標準》實施具體實施情況的調查中,我走訪了海淀區衛生局了解情況,但在調查初步就被相關人員以"這一情況歸環衛局管"的理由拒絕了我的調查,因為只有一份介紹信,當我再去環衛局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調查,而且態度很不好,讓我十分反感。我只得回到所在地區的居委會搜集了這方面的一些資料匯總了一份調查報告。除此之外,這一項工作的調查都是我們這幾年的所見所聞所感,如此而已。

  公民綜合衛生素質調查中,主要是以問卷調查方式,向城市居民發放《綜合衛生素質調查表》,發放調查表對象主要是以我們熟悉的地區為主,比如說我的調查表主要發放在所居住的青塔小區及附近的研究所單位里的人員所填寫的,而劉宇慧同學的調查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主,這樣做的最大的好處就是我們所發放的調查表都可以收來,但是這樣做也有一定的弊端,就是人員集中,不能有很好的代表性,因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人群中間發放調查表,以求我們的數據更準確,更具有代表性。但是所能收回來的調查表是有限的,有相當一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調查的難度,但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表,因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。

  在xx市防疫工作的調查中,主要包括非典時期城市防疫工作及

  其他疾病的防疫工作。在非點時期城市防疫工作的調查中,我們走訪了相關的社區,了解了社區居委會在非點時期的為防疫工作所做的努力,在調查過程中,我們發現社區防疫工作人員是相當辛苦的,他們所做的工作為抗擊非點勝利做出了重大的貢獻,正是因為有了這么多的社區工作人員,才減少了非點在社區的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所,了解基層單位在抗擊非點所起的重要作用,關于學校我們調查的是xx市育英中學,我們看到了老師不僅僅是傳道,受業,解惑,他們在抗擊非點的過程中,盡力保護學生不受非點病毒的侵襲所做的努力是讓人感動的。我想這次實踐調查活動中最為困難的可能就是海淀區防疫站和海淀區環保局的走訪了,因為這一環節我們碰了不少的釘子,對于我的走訪他們表示了不十分的歡迎,于是加大了我們工作的難度,雖然是這樣的情況,但是我們仍然盡力搜索所需要的資料,真是十分的不易。

  我想這就是我們在這次實踐過程中的經歷,雖然很是普通,尋常和一般,但是我們卻是在認真的去做,竭盡全力的去調查去走訪,也許結果會不那么讓我們自己滿意,但是我們相信這一調查的經歷卻讓我們難忘,讓我們受益匪淺。

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